fitcore-legal

Fitcore — Data Deletion / Удаление данных

Last updated: November 4, 2026

This page explains how to delete your account and data in Fitcore, a workout and nutrition tracking app published by ZackysStudio.

Эта страница объясняет, как удалить свой аккаунт и данные в приложении Fitcore (тренировки и питание) от ZackysStudio.

How to delete your data / Как удалить данные

Option 1 — in the app (immediate) / Вариант 1 — в приложении (сразу)

Open the Profile tab. / Откройте вкладку Профиль.
Scroll to the bottom and tap Delete account. / Прокрутите вниз и нажмите Удалить аккаунт.
Type the confirmation word shown in the window (DELETE; УДАЛИТЬ in the Russian interface) and tap Delete forever. / Введите слово подтверждения из окна (DELETE; в русском интерфейсе — УДАЛИТЬ) и нажмите Удалить навсегда.

The account and its data are deleted at once and cannot be restored. / Аккаунт и его данные удаляются сразу и безвозвратно.

Option 2 — by email / Вариант 2 — по почте

If you cannot open the app, send a request to zackysstudio.support@gmail.com with the subject “Data deletion”, from the email address linked to your account, and we will delete your account and the data we control associated with it within 30 days.

Русский: если вы не можете открыть приложение, напишите на zackysstudio.support@gmail.com с темой «Data deletion» с адреса, привязанного к вашему аккаунту, — мы удалим ваш аккаунт и связанные с ним данные, которыми мы управляем, в течение 30 дней.

What is deleted and what is kept / Что удаляется и что остаётся

Deleted / Удаляется:

Your sign-in account, its sessions and your email. / Ваш аккаунт для входа, его сессии и ваш email.
Your profile on our server: name, gender, date of birth/age, height, weight, body-fat percentage, activity and experience level, goal; Premium status. / Ваш профиль на сервере: имя, пол, дата рождения/возраст, рост, вес, процент жира, уровень активности и опыта, цель; статус Premium.
Your usage counters (AI scans, chat messages, workout generations). / Ваши счётчики использования (ИИ-сканы, сообщения чата, генерации тренировок).
Your reports about AI answers. / Ваши жалобы на ответы ИИ.
Request-log entries linked to your account (these are also deleted automatically after 14 days). / Записи журнала запросов, связанные с вашим аккаунтом (также удаляются автоматически через 14 дней).
Your subscriber record in RevenueCat (we send the deletion request). / Ваша запись подписчика в RevenueCat (мы отправляем запрос на удаление).
If you delete the account in the app: all app data on that device — workouts, nutrition log, programs, custom exercises, AI chat history, settings. / При удалении аккаунта в приложении: все данные приложения на этом устройстве — тренировки, дневник питания, программы, свои упражнения, переписка с ИИ, настройки.

Kept / Остаётся:

A short record that the deletion happened: date, the account’s technical ID, a masked email (first letter and domain only) and IP address. It is kept for security and to demonstrate that deletions were carried out. / Короткая запись о факте удаления: дата, технический ID аккаунта, замаскированный email (только первая буква и домен) и IP-адрес. Хранится в целях безопасности и чтобы подтверждать, что удаление выполнено.
The device scan counter: the number of AI scans used on a device and the time window, linked to a one-way hash of the device identifier, not to your account. It is kept so that deleting an account and creating a new one does not reset the free-scan limit. / Счётчик сканов устройства: число ИИ-сканов на устройстве и время окна, привязанные к одностороннему хэшу идентификатора устройства, а не к аккаунту. Хранится, чтобы удаление аккаунта и создание нового не обнуляло бесплатный лимит.
Records we are required to retain by law, such as payment/subscription history handled by Google Play or the App Store. / Данные, которые мы обязаны хранить по закону, например история платежей/подписки, обрабатываемая Google Play или App Store.
Deleted data may remain in routine technical backups of our server for up to 14 days, until they are overwritten. / Удалённые данные могут оставаться в обычных технических резервных копиях сервера до 14 дней, пока они не будут перезаписаны.

Managing your subscription / Управление подпиской

Deleting your account does not automatically cancel an active Google Play or App Store subscription. Cancel it separately in your Google Play or Apple ID account settings to stop future renewals.

Русский: удаление аккаунта не отменяет автоматически активную подписку Google Play или App Store. Отмените её отдельно в настройках вашего аккаунта Google Play или Apple ID, чтобы остановить будущие списания.

Data held by other providers / Данные у других поставщиков

Some data is processed by providers under their own policies and is not deleted by us: Google (Gemini API, Google Sign-In, Google Fonts), Resend (email delivery), Cloudflare, Open Food Facts and USDA FoodData Central (food searches and barcodes), Have I Been Pwned (password leak check, partial hash only), and Google Play / App Store. See our Privacy Policy.

/ Часть данных обрабатывают поставщики по собственным политикам, и мы их не удаляем: Google (Gemini API, вход через Google, Google Fonts), Resend (доставка писем), Cloudflare, Open Food Facts и USDA FoodData Central (поиск продуктов и штрихкоды), Have I Been Pwned (проверка пароля по утечкам, только часть хэша), а также Google Play / App Store. Подробнее — в нашей Политике конфиденциальности.

Contact / Контакты: zackysstudio.support@gmail.com